品牌是什么?這個(gè)問題,營銷界眾說紛紜;市面上關(guān)于品牌的論著,可謂汗牛充棟,五花八門。本人道行尚淺,沒有資格去湊大師們這個(gè)熱鬧,在此換個(gè)有趣的角度,對(duì)品牌的某些方面進(jìn)行一次小小的探討。
先看看T型臺(tái)上的美女。
有人笑稱現(xiàn)在的中國已進(jìn)入了“美女經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,因?yàn)楦鞣N選美大賽、模特大賽層出不窮,各大媒體上關(guān)于美女的話題天天新鮮,“美女搭臺(tái),經(jīng)濟(jì)唱戲”的好戲天天上演,全國山河一片紅,到處都是繁花似錦的繁榮景象。然而,婀娜多姿的美女模特們也面臨著一個(gè)嚴(yán)峻的問題:如果不能在人群中突圍而出,那么將會(huì)坐等青春漸逝,花容褪
色。因?yàn)槟苷镜絋型臺(tái)上走上幾步貓步的,都是百里挑一的人選,哪個(gè)沒有天使容貌、魔鬼身材?單靠容貌或者身材是不夠的! 再來看看競爭日趨激烈的市場。
市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)在,除了少數(shù)擁有核心技術(shù)的高科技企業(yè)能夠因產(chǎn)品的獨(dú)特性而給競爭對(duì)手制造了堅(jiān)固的壁壘外,一般企業(yè)正深深陷入產(chǎn)品高度同質(zhì)化的泥潭之中,無法在產(chǎn)品方面與競爭對(duì)手真正拉開距離,單純靠發(fā)掘產(chǎn)品的USP(獨(dú)特銷售主張)已經(jīng)不能滿足競爭的需要。因此,建設(shè)品牌已是市場競爭的必由之路,這也已經(jīng)成為了營銷界的共識(shí)。然而,當(dāng)大家都認(rèn)識(shí)到品牌的重要性,紛紛開展“造牌運(yùn)動(dòng)” 時(shí),市場上的同類品牌也就如過江之鯽,熙熙攘攘,要突圍也并非易事。
如何才能突圍而出呢?
有個(gè)性,才有將來
個(gè)性是什么?本人認(rèn)為:人的個(gè)性是一個(gè)人獨(dú)特的精神氣質(zhì)。與人一樣,品牌也具有個(gè)性,就是品牌所具有的獨(dú)特文化內(nèi)涵。
以模特為例,有人溫柔如水,有人活力四射,有人冷艷如冰,有人雍容華貴……這些具有明顯個(gè)體差異的氣質(zhì)特征,就是她們與別人不同的個(gè)性;擁有了獨(dú)特的個(gè)性,才能在觀眾、服裝設(shè)計(jì)師或評(píng)委的心目中留下深刻的印象,才能獲得更多的出場機(jī)會(huì),并一步一步地走紅,成為炙手可熱的名模。比如名模呂燕,從長相來說,在中國人眼里應(yīng)該說是個(gè)丑女,但她憑著與眾不同的樸實(shí)、不張揚(yáng)的個(gè)性,而被法國經(jīng)紀(jì)人看中,最終在時(shí)尚之都巴黎獲得了一席之地。相反,一些相當(dāng)漂亮的模特因?yàn)楹翢o個(gè)性,在美女如云的模特界無法引起人們的關(guān)注,慢慢地被人遺忘,眼睜睜地坐等青春漸逝。
品牌也是如此。那些具有獨(dú)特個(gè)性的品牌能夠在消費(fèi)者心智中牢牢地占據(jù)著重要的位置,并且不會(huì)輕易改變。比如:萬寶路代表著堅(jiān)毅的男子漢氣概,勞斯萊斯代表著尊貴奢華,百事可樂代表著時(shí)尚與活力……這些著名品牌在經(jīng)過長期的品牌塑造后,形成了自己獨(dú)特的品牌個(gè)性,并且已被消費(fèi)者認(rèn)可。反之,沒有獨(dú)特個(gè)性或者個(gè)性不明顯的品牌,很難沖出重圍并且獲得進(jìn)一步發(fā)展,目前國內(nèi)品牌普遍存在著這個(gè)問題。
可以這么說:模特要走紅不能光靠美貌和身材,品牌要突圍不能光靠產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量和功能,個(gè)性獨(dú)特者才有突圍的機(jī)會(huì) (但不代表一定能突圍成功)。
因此,有個(gè)性才有將來。
塑造獨(dú)特個(gè)性
人的個(gè)性的形成,小部分來自天生,大部分來自生活環(huán)境;個(gè)性通過人的一顰一笑、一舉手一投足而表現(xiàn)出來,細(xì)微之處盡顯個(gè)人特征。品牌個(gè)性則通過品牌的載體—產(chǎn)品(或服務(wù))的質(zhì)量及功能特征、品牌形象、品牌主張、廣告風(fēng)格、公關(guān)活動(dòng)、危機(jī)處理等眾多方面表現(xiàn)出來,并最終在消費(fèi)者頭腦里形成一種相對(duì)穩(wěn)定的印象,因此以上每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能影響到消費(fèi)者對(duì)品牌的印象。
貴族不是一天就能形成的。美女模特的獨(dú)特氣質(zhì),除了部分來自天生,更需要后天的訓(xùn)練和積累。同樣,品牌個(gè)性的塑造也不會(huì)一蹴而就的,需要品牌的管理者整合所有資源,對(duì)品牌進(jìn)行長期而科學(xué)的投入,賦予豐富的文化內(nèi)涵,才能最終形成具有鮮明特征的品牌個(gè)性。
品牌個(gè)性塑造的前提是—先做好品牌定位,也就是說,品牌個(gè)性必須符合品牌定位。比如:一個(gè)定位于青少年人群的時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌,塑造的品牌個(gè)性應(yīng)該是獨(dú)立、自我,而不是穩(wěn)重。這種品牌個(gè)性可通過以下幾個(gè)方面表現(xiàn):前衛(wèi)的產(chǎn)品款式,新穎的產(chǎn)品功能,青春活力的品牌形象,獨(dú)立自我的品牌主張,充滿動(dòng)感的廣告風(fēng)格,互動(dòng)性極強(qiáng)的公關(guān)活動(dòng)等等。
品牌個(gè)性是品牌定位的外在表現(xiàn),品牌定位則是品牌戰(zhàn)略的一個(gè)執(zhí)行步驟……扯遠(yuǎn)了,就此打住。
性格決定命運(yùn)
這句話已經(jīng)被用爛了,但我還是覺得有些道理:人的性格決定了他的行動(dòng),而每一次行動(dòng)則會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的結(jié)果,每一種結(jié)果的積累會(huì)左右人生的軌跡----因此,性格決定命運(yùn)。同是中國模特,有人在巴黎、米蘭的T型臺(tái)上艷光四射,有人只能在國內(nèi)商場喧鬧的促銷聲中粉墨登場……除去機(jī)遇的因素,決定命運(yùn)的還是個(gè)性。
品牌也是如此。正如大衛(wèi)·奧格威所言:最終決定品牌市場地位的是品牌性格,而不是產(chǎn)品(或服務(wù))之間微不足道的差異。
當(dāng)你的品牌被逐漸塑造出獨(dú)特的品牌個(gè)性并被目標(biāo)消費(fèi)者認(rèn)可,那么,你就有機(jī)會(huì)超越競爭對(duì)手,搶得較大的市場份額,當(dāng)年百事可樂就是通過塑造獨(dú)特的品牌個(gè)性來挑戰(zhàn)可口可樂并取得重大勝利的。如果不去塑造屬于自己的品牌個(gè)性,而是完全寄望于模仿、抄襲、克隆,那么,你永遠(yuǎn)沒有出頭之日,只能成為別人的跟班!就象明星模仿秀上假明星,學(xué)得再象,也不能成為真正的明星,只能是明星的影子而已;即使能憑著模仿混到一口飯吃,但如果所模仿的明星不再走紅,你的好日子也到頭了。
希望國內(nèi)企業(yè)能逐步塑造出自己的個(gè)性品牌,讓消費(fèi)者看到、想到品牌名字的時(shí)候,馬上就可以和別的品牌區(qū)分開來,就象聽到周星弛就能馬上聯(lián)想到獨(dú)一無二的“無厘頭”,聽到阿諾·舒瓦辛格就能馬上聯(lián)想到硬漢與英雄一樣。
如果那樣,單純的價(jià)格戰(zhàn)可以休矣!幸甚!
余某人,混跡于FMCG市場多年,現(xiàn)為某民營企業(yè)部門經(jīng)理,足跡遍布大江南北以及歐洲多國。希望能認(rèn)識(shí)業(yè)界能人,共同提高。電子郵件: flyingf1@21cn.com